【编者按】2024年，在总行党委的坚强领导下，全行各基层党组织和广大党员干部职工认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固拓展主题教育成果，深入开展党纪学习教育，紧扣高质量发展主题，坚定“2+5”战略定位，谋深谋实金融工作的政治性和人民性，推动党建与业务深度融合，不断丰富“胆剑初心”党建品牌内涵，各项事业保持良好发展态势。其中也涌现出许多模范带头冲锋、敢于担当作为、勤勉干事创业的典型，总行党委共授予5名党员为2024年度“党员示范样本”。希望全行广大党员干部以“党员示范样本”为标杆，对标进位、拼搏实干，为推进我行高质量发展贡献力量。2024年度“党员示范样本”先进事迹分五期展示，本期为第三期。
坚守初心 勇担使命
——记2024年度“党员示范样本”陈琳
陈琳，中共党员，现任嵊州支行公司部总经理。自加入绍兴银行以来，她始终严格要求自己，立足岗位，兢兢业业，以实际行动践行初心使命，努力为客户提供优质服务，为团队贡献力量，为银行发展添砖加瓦。该同志曾先后荣获总行“优秀公司客户经理”、“营销特别优秀奖”、“陶朱营销奖”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
一、坚定信念，做政治过硬的表率
作为一名党员，她始终把政治理论学习放在首位，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真学习党章党规及《中国共产党纪律处分条例》等，积极参加党组织的“三会一课”和主题党日活动，不断提升政治素养。在工作中，她坚决贯彻党的路线方针政策，严格遵守银行的规章制度，始终保持清醒的政治头脑和坚定的政治立场。她深知党员不仅是一种身份，更是一份责任。在日常工作中，她主动发挥党员先锋模范作用，积极参与党支部组织的活动，如“助力厨具行业转型升级”“参观浦口红色英烈馆”等，用实际行动践行初心和使命。
二、爱岗敬业，做业务精通的能手
“不囿于小我，不困于当下。”身为绍行一员，她能够以强烈的责任感投身本职工作中，高效高质完成领导安排的工作任务，切实维护我行大局利益。在日常工作中，针对不熟悉的领域，抽丝剥茧、不畏学习。她始终坚持以客户为中心，以专业能力为支撑，努力为客户提供高效、优质的服务。在业务学习中，她不断钻研金融知识，积极参加银行组织的各类培训，提升自己的业务水平。在工作中，她注重细节，精益求精，通过对公司业务各指标的分析，制定提升措施，带领条线加班加点，加速业务流程，创新服务方式，在领导的支持和同事的协作下，条线排名显著提升，得到了大家的一致认可。
三、心系客户，做服务群众的贴心人
“能读千赋则善赋，能观千剑则晓剑”。该同志多年服务于基层一线，积累了相对丰富的工作经验，五年的柜员工作和七年的客户经理工作，全面提高了她的业务综合素质和处理问题的综合能力。经过几年的业务积累，形成了良好的客户圈循环，所谓做业务，既需要对新客户的开拓，也需要对老客户的维护，利用自身资源挖掘新客户，利用老客户带来新客户，是业务生生不息的重要源泉。银行工作不仅是业务的办理，更是服务的传递。她始终把客户的需求放在首位，用真诚和耐心赢得客户的信任。无论是面对普通客户还是大客户，均一视同仁，认真倾听他们的需求，及时解决他们的问题。2024年她与支行领导多次走访嵊州各平台和行政事业单位，向他们详细介绍我行的工作宗旨、业务范围、贷款细则等，使其对绍兴银行有了充分的认识和了解，在此过程中她得知有一个大项目即将启动，她和领导同事持续跟进项目的进度情况，为平台如何合理使用资金做好参谋，通过锲而不舍的努力，绍兴银行在几家竞争银行中脱颖而出，于11月完成授信上报审批和投放工作，使平台项目能够顺利进行，也进一步巩固了我行和地方政府的合作。这笔项目贷款的顺利发放，是合理利用自身资源，抓住机遇，在熟知业务产品的基础上，与政府部门建立起彼此信任的关系，在支行领导和同事的同心协力攻克下来的。还有一次，一位企业法人的爸爸因不熟悉手机银行操作，无法完成转账业务，情绪非常焦急。她主动上前，耐心指导他一步步操作，并为他详细讲解了手机银行的使用方法，事后，这位客户称赞她是“客户的贴心人”。这样的故事在工作中并不少见，她始终相信，服务无小事，细节见真情。
四、团结协作，做团队进步的推动者
她有着“未出土时先有节，及凌云外尚虚心”的谦和，亦怀有“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的自信。自信、谦和、积极乐观，让她与同事之间相处融洽，合作默契，既有利于处理好团队关系，也有利于辅助领导今后各项工作的开展。在工作中，她深知团队合作的重要性。作为支行的一员，她始终以大局为重，主动配合团队完成各项工作任务。在团队中，她不仅做好自己的本职工作，还积极帮助同事解决业务难题，分享工作经验，营造了良好的团队氛围，她始终以身作则，带头攻坚克难，用实际行动感染和带动身边的同事，共同为支行的发展贡献力量。
五、未来展望
这份荣誉不仅属于个人，更属于她的团队和支行。她始终坚信，平凡的工作也可以创造不平凡的价值，在未来的工作中，她将继续以党员的标准严格要求自己，不断提升政治素养和业务能力，为客户提供更优质的服务，将继续以饱满的热情、扎实的作风和无私的奉献精神，为绍兴银行的发展贡献自己的力量，为党旗增光添彩！
