在3·15国际消费者权益日来临之际，绍兴银行深入践行金融工作的政治性、人民性，以总行统筹、分支联动的方式，组织全辖机构开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣教活动。其中，针对外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者（简称“两司两员”），绍兴银行创新推出“新就业群体服务日”品牌活动，通过精准宣教、贴心服务、支付赋能，将金融温暖送到一线劳动者身边，以实际行动彰显地方法人银行的责任担当。

精准聚焦，让金融宣教有“厚度”

新就业群体是城市运转的“毛细血管”，也是金融服务覆盖的“神经末梢”。绍兴银行敏锐洞察这一群体的金融需求与风险痛点，各分支机构主动走出网点、走进站点，将金融知识送到“奔跑者”身边。

上虞支行率先垂范，积极开展“新就业群体服务日”主题活动，组织员工深入辖区快递站点、网约车司机驿站，与“两司两员”面对面交流。活动现场，工作人员结合该群体“工作节奏快、线上交易多、接触人群广”的特点，用通俗易懂的语言讲解金融消费者八项基本权利，剖析“冒充客服退款”“刷单返利”“虚假贷款”等典型诈骗套路，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”。一本本宣传手册、一次次耐心解答，让平日里奔波在路上的劳动者感受到金融服务的温度。

创新形式，让精准触达有“广度”

为扩大覆盖面和影响力，绍兴银行各分支机构因地制宜、创新形式，推动金融知识宣教从“被动听”向“主动问”“沉浸学”转变。越城支行创新打造“流动金融课堂”，走进地铁站，在车厢和站台设置宣传点，通过折页展示、现场答疑，向乘客普及防范非法集资、电信诈骗等知识，用通俗语言拆解诈骗手法，让金融消保融入市民出行日常。望花支行则聚焦新就业群体，走进顺丰快递集散点，面向快递员讲解“虚假理赔”“刷单返利”等诈骗套路，提醒守住“不轻信、不透露、不转账”底线，提升新业态劳动者金融素养。各营业网点也利用外卖员、快递员到网点送货间隙，精准拆解骗局，真正实现重点领域、重点人群宣教覆盖。同时，宣传阵地延伸至街头集市、社区广场乃至草坪音乐节，设立咨询台，普及非法借贷、信息泄露等风险，解答银行卡使用、手机银行安全等疑问，将贴心服务送到劳动者心坎上。

支付赋能，让消费惠民有“温度”

在做好金融知识普及的同时，绍兴银行积极推动金融服务与消费场景的深度融合。总行层面加强行外联动，与抖音、美团、支付宝、微信等主流平台建立支付合作，进一步丰富客户的消费场景。无论是线上购物、外卖订餐还是日常出行，客户在享受便捷支付的同时，还能获得银行提供的专属优惠和返现活动。2025年，绍兴银行线上支付联动惠及客户10.8万人，关联交易20.3万笔，优惠金额逾30万元。这一举措不仅帮助客户节省消费成本，更增强了客户与银行之间的互动黏性。对于外卖员、快递员等高频使用线上平台的“两司两员”而言，这些实实在在的优惠既是日常生活的“小确幸”，也是金融为民理念的生动注脚。