-
致客户公开信
尊敬的客户：
为全面提升我行金融服务水准，强化自我约束，我行对内部员工有如下纪律要求，现予以公开发布，自觉接受社会公众监督。
一、严禁以任何形式参与民间借贷、违规担保、非法集资活动或充当资金“掮客”；
二、严禁与第三方合作开展信贷业务从中谋取私利；
三、严禁以任何形式参与客户的投资、入股或从事内幕交易；
四、严禁向客户索取或收受礼品、礼金、有价证券、支付凭证等财物；
五、严禁向客户借钱、借物或接受旅游、宴请、娱乐消费活动安排；
六、严禁向客户收取本行明文规定以外的任何手续费或其他费用；
七、严禁代客户归还贷款、信用卡或提供还款过渡资金；
八、严禁代保管客户的存单（折）、银行卡、支票、汇票等有价证券或证件、印章、网银介质等重要物品；
九、严禁代替客户办理签名、设置/修改密码、开通网银等业务；
十、严禁操控他人账户，不得出借银行账户替他人违规过渡资金，不得与客户发生不正当的资金往来。
如您发现我行员工违反上述纪律要求的，或有人以合作、介绍、代办我行贷款、信用卡的名义向您收取费用的，可拨打我行服务热线：96528；或监督电话：0575-85122039,85113494；或点投诉举报。
